Анализ своевременности выполнения и длительности цикла

Методики, учитывающие элемент времени, можно разделить на две группы:

Методики, измеряющие своевременность выполнения административных бизнес-процессов.

Методики, анализирующие длительность цикла.

 

Проводить анализы такого рода следует в том случае, когда существует свидетельство того, что процессы не завершаются в срок, задерживаются операции обработки. Это становится очевидным из-за отложенных сроков поставки, аннулирования заказов клиентами или частого использования ава­рийных и временных процедур (в случае автоматизированной платеж­ной ведомости отдел выплачивает вансы или обновляет обширные наборы данных вручную, поскольку регулярная компьютерная инфор­мация появляется позже). Кроме того, потребность в проведении анали­за может возникать в результате анализа маршрутизации в Разделе 4.7.

Анализ своевременности выполнения процессов должен быть прове­ден в первую очередь. Если результаты этого анализа говорят, что задер­жек практически нет, то, соответственно, нет прямой необходимости в расширении анализа и в проведении анализа длительности цикла.

 

 

Рисунок 4.G   Пример анализа своевременности выполнения и длительности цикла

 

Если процессы выполняются с отставанием, следует проанализировать марш­рутизацию соответствующих процессов.