Оптимизация бизнес процессов

Вы найдете ответы на вопросы -какие инструменты используют большинство американских и иностранных компаний для борьбы с бюрократией, ликвидации узких мест, избавления от дублирования усилий и морального износа - все это в пошаговом формате, который включает в себя все формы, схемы, списки и модели, которые вам надо будет пройти.
Как анализировать ваши бизнес-процессы, и объясняет, почему вы должны их анализировать. Вы узнаете как документировать ваши рабочие потоки, анализировать текущую эффективность, разрабатывать новые процессы и пользоваться преимуществами, которые дает технологический прогресс.
Улучшение процесса должно окупится в течение первых 12 месяцев. После этого, процесс продолжается без посторонней помощи, и вам остается только пожинать плоды полученной экономии.
Большое количество практических предложений, которые помогут вам в управлении каждой деталью на каждом этапе улучшения бизнес-процесса.
Раздел рассчитан на людей, которые по роду своей работы или области исследований сталкиваются или просто интересуются проблемами управления и качества административных бизнес-процессов. К этим людям относятся: административные сотрудники и сотрудники бухгалтерии, разработчики систем, менеджеры информационных систем, руководители финансовой службы компании, консультанты по вопросам yправления, но главным для пользователей административных бизнес-процессов.
Заинтересует всех, кто работает в сферах, которые используют большие объемы информации для выполнения назначенных задач и для измерения эффективности их деятельности.

Предисловие
Организация улучшения процесса
Выбор подхода
Проведение анализа
Утверждение предложения у ответственных сотрудников
Реализация решений, направленных на будущее
Документация проекта
Схема организационной структуры
Схема принципов административных бизнес-процессов
Схема иерархического обзора
Схема общего обзора процессов и подразделений
Общая схема процесса
Детальная схема процесса
Схема инструкций
Схема правления формами
Схема движения форм
Схема системы бухгалтерского учета




Компьютер IBM PCAT, MSDOS и Windows

Эта книга задумана как справочник по наиболее общим вопросам, возникающим при работе на компьютерах IBM PC/XT/AT в среде операционных систем MS-DOS и Windows. Вы можете использовать наш справочник как при решении отдельных задач, таких как восстановление удаленных файлов и защита данных от несанкционированного доступа, так и при выполнении целого комплекса работ, начиная от форматирования жесткого диска и кончая установкой и русификацией MS-DOS и Windows.
Конечно, все проблемы аппаратного и программного обеспечения компьютерных систем предусмотреть заранее, а тем более охватить их в одной книге невозможно. Однако приведенный материал может стать основой для успешного решения большинства ваших проблем.
Материал в справочнике представлен в виде разделов, являющихся ответами на отдельные вопросы. Вопросы разделены по группам. Группы вопросов или главы сформированы по каждой из подсистем компьютера - оперативной памяти, дискам, устройствам ввода/вывода. Кроме того, выделены две группы вопросов по операционным системам MS-DOS и Windows, а также группа вопросов, не вошедших в остальные группы, так называемые общие вопросы. Специальные ссылки указывают на взаимосвязь между вопросами.
На момент написания книги вышли в свет MS-DOS версии 6.0 и Microsoft Windows 3.1. Если не оговорено обратное, мы рассматриваем именно эти версии операционных систем.

Введение
Дисковая подсистема компьютера
Оперативная память
Клавиатура компьютера
Принтер
Видеоподсистема
Манипулятор мышь
Асинхронный последовательный адаптер
Модемы
Операционная система MSDOS
Операционная система Windows
Общие вопросы
Приложение

Аппаратные средства ЭВМ. Компьютерные сети

Из этого пособия вы сможете узнать об основных узлах и компонентах IBM PC-совместимого компьютера, о большинстве периферийных устройств, которые могут к нему подключаться, о факторах окружающей среды, влияющих на работу вычислительной техники, а также об основах построения компьютерных сетей. Изложение материала построено исходя из того, что «знание некоторых принципов заменяет знание многих фактов». Вот почему основной упор сделан на описание принципов функционирования и используемых технологий. Действительно, стремительные изменения в элементной базе и схемотехнике в ряде случаев исключают возможность рассказа о конкретных технических решениях. Ведь хорошо известно, что, например, новые варианты системных плат появляются почти через каждые два месяца. Именно поэтому основной упор сделан на описание принципов функционирования и используемых технологий.
В этой книге речь идет об аппаратном обеспечении IBM PC, а точнее, об IBM PC-совместимых (и не совсем совместимых) компьютерах. Можно сказать, что в 1981 году появление первого IBM PC (Personal Computer) произвело настоящую информационную революцию.

Общие сведения о работе вычислительных устройств
Выбор подходящего ИБП

Аппаратное обеспечение персонального компьютера

Несмотря на широкое распространение новых операционных систем, таких как Microsoft Windows 95, Microsoft Windows NT и IBM OS/2 Warp, а также новых технологий программирования, ориентированных на Internet и средства высокого уровня, до сих пор остается актуальным создание программ, работающих с аппаратурой компьютера через порты, прерывания и функции драйверов. Многие разработчики занимаются созданием драйверов для нестандартной аппаратуры, и поэтому нуждаются в описании регистров периферийных устройств и методик работы с этими устройствами на уровне регистров и прерываний.
Перечисленные выше вопросы были рассмотрены нами во 2 томе «Библиотеки системного программиста» с названием «Аппаратное обеспечение IBM PC”, который был издан в 1992 году. С тех пор аппаратура персонального компьютера претерпела определенные изменения, не говоря уже о возникновении и широком распространении новых периферийных устройств. Поэтому мы решили переиздать упомянутый том «Библиотеки системного программиста», обновив и дополнив его новой информацией.

Определение конфигурации компьютера
Регистры часов реального времени
Чтение данных из устройства