Критерии выбора методик документирования

Оставшаяся часть главы концентрирует внимание на методиках до­кументирования административных бизнес-процессов. Мы не приводим исчерпывающего описания всех возможных методик документирования, поскольку число этих применяемых методик настолько велико, что их детальное обсуждение совершенно изменило бы направленность этой кни­ги. Более того, те, кто хотят продолжить изучение всего диапазона мето­дик документирования, могут воспользоваться ссылками. Методики, об­суждаемые в этой главе, формируют базовые знания, необходимые для достижения практически всех возможных целей документирования. На­бор применяемых методик документирования, приведенный в конце этой главы, показывает, как методики могут эффективно сочетаться на практике.

В последующих разделах термины «методика документирования» и «методика схематического изображения» будут использоваться равноцен­но. В действительности документирование административных бизнес-про­цессов не обязательно должно выполняться путем составления схемы про­цесса. Однако все методики документирования, обсуждаемые в этой гла­ве, принадлежат к категории методик схематического изображения.

Определяя, какие факторы имеют значение при выборе методики до­кументирования, мы увидим, что теория и практика зачастую находятся в противоречии.