Мероприятие 5: Измерение и составление отчета по результатам улучшения
Регулярно, через заданные промежутки времени (около месяца), команда внедрения должна готовить отчет о состоянии дел. Отчет должен содержать:
Текущие достижения по сравнению с планом.
Обновленный детальный 90-дневный план.
Результаты улучшения по сравнению с прогнозами. Важно понимать, что многие из улучшений имеют связанную с ними кривую обучения, характер которой таков, что максимум уровня улучшения не может быть достигнут до максимума операционной эффективности.
Расходы по сравнению с запланированным бюджетом.
Результаты всех исследований по управлению организационными изменениями.
Любые непредвиденные проблемы.
Эти отчеты о состоянии дел следует представить исполнительной команде и постоянным спонсорам.